よくあるご質問(FAQ)
注文から届くまでどのくらいかかりますか
5日以内にお届けいたします。
繁忙期はこの限りではございません。ご注文から順次お届けいたします。
ギフトラッピングはできますか
はい。 リボン・キャンドル・メッセージカード・お手提げ袋をご希望の方に無料でご用意しています。
ご注文時に選択項目からお選びください。
送料はいくらですか
冷凍便(タルト・ガトーショコラ)は地域により¥1,050〜¥1,550です。
焼き菓子は全国一律¥600です。
まとめて注文すると送料はどうなりますか
何台ご注文いただいても送料は1回分のみです。
2台・3台とまとめてご注文いただくほどお得です。
Q.賞味期限はどのくらいですか
冷凍便の商品は製造日から15日間冷凍保存可能です。
解凍後は冷蔵で2〜3日以内にお召し上がりください。
Q.到着日や時間の指定は可能ですか
冷凍便(タルト・ガトーショコラ)はご注文日から5日後以降でご指定いただけます。
ご注文時に日付と以下の時間帯からお選びください。
午前中
12時〜14時
14時〜16時
16時〜18時
18時〜20時
18時〜21時
19時〜21時
焼き菓子(常温便)は日時指定ができません。あらかじめご了承ください。
Q.メッセージカードをつけることはできますか
はい、メッセージカードは無料でお付けしています。
ご注文時にメッセージカードを選択すると、メッセージ(30文字まで)を入力できます。
メッセージを書いたオリジナルクッキーをご希望の場合は、オプション商品からお選びください。
Q.商品のキャンセルはできますか
お支払い後のキャンセルはお受けできません。



